MASTERS OF THE UNIVERSE Classics (Mattel) 2008+

Salut

De rien.
Oui mais bon je suis pas à quelques euros près, enfin on verra bien.



Salut.

tokyonever a écrit:

Sincèrempent désolé pour ceux qui ont ratté le Battle cat et le TrapJaw mais moi y'a un truc que je pige pas...
Comment ceux qui étaient devant leur écran à 18 heures pétante ont pu se faire avoir en 14 minutes et 31 minutes de temps?
Je m'explique, j'ai passé 2 commandes tranquile pendant ces 30 minutes...1 Battle cat d'un coté et 2 Trapjaw d'un autre (envois séparés) donc 2 fois toute la manipe de base à faire: Mettre dans le panier, valider, confirmer, payer...donc tout deux fois.

Alors évidement que je me suis tappé l'écran d'attente comme tout le monde à 2/3 reprises, mais au bout de 3 minutes environ (quand on ne rafraichit pas soit-même comme indiqué à l'écran), les pages originales reviennent et la commande se valide ensuite assé facilement.

Chaques mois je fais pareil et en 6/8 minutes montre en main j'ai mon achat réalisé....et ça ne vient pas de ma rapidité de connexion puisque actuellement je ne suis pas en France contrairement à mes commandes passées...

Donc: Comment vous faites votre compte pour louper une figurine qui tient 30 minutes en vente??? (on va parler que de Trapjaw car Battle cat j'avoue que 14 minutes c'est short)

Y'a que le cas de Cashmoney que je comprend vu qu'il a dû faire plusieurs allés-retours sur les pages.

J'ai ta réponse tokyonever, une connexion en 56K....Non je rigole, bon ok je sors.

tokyonever a écrit:

Bonjour ploplo, oki et bien merci pour la confirmation, j'y croyais qu'à moitié, mais si tu confirme aussi
20 minutes bloqué sur une fenêtre (sans actualiser sois-même) c'est space et rageant dans ce cas, je comprend..

Je confirme les dires de ploplo, j'etais connecté à 17h56 et j'ai laissé la page se rafraichir toutes les 3 secondes comme ils l'ont indiqué.
La page d'accueil matty ne s'est affiché qu'à 18h30
Le battle cat etait toujours dispo, le temps que je le mette dans mon panier , j'ai eu le droit à un joli sold out
Personnellement, je pense que c'est fais exprès.
Après les abonnements et l'augmentation de production du nombre de figurines, qu'on ait encore affaire à des situations pareils c'est vraiment fait exprès par Mattel afin de creer le buzz.
Tout comme la saturation du site, faut pas deconner une structure comme Mattel ne peut pas se payer des serveurs plus conséquents?
Laissez moi rire on croirait que le flux de visiteurs ne puisse etre supérieur à 100.
Je suis certains que meme BIT puisse supporter plus de connexion que le site MATTY.
Tout ça c'est fait exprès pour entretenir le BUZZ fait autour de cette gamme.
C'est connu l'es MOTUC c'est les figurines qui sont sold out au bout de 5 min
De plus n'oublions pas la declaration de l'ami Toyguru sur le forum matty: en gos il demande aux fans de souscrire à l'abonnement pour etre sur de ne pas louper les ventes.
Quid des persos bonus comme le battle cat?
C'est de la vente forcée déguisée, mattel pense t il aux gens qui ne veulent pas acheter tous les persos de la gamme en les forçant a prendre l'abonnement?

C'est pas con ce que tu dis Likmus concernant leur stratégie commerciale, mais comment pourrait t'ils s'amuser à selectionner une partie des gens à bloquer?

tokyonever a écrit:

C'est pas con ce que tu dis Likmus concernant leur stratégie commerciale, mais comment pourrait t'ils s'amuser à selectionner une partie des gens à bloquer?

BAh en fait c'est très simple, ce qu'ils font c'est d'autoriser l'accès au site en priorité aux posseseurs d'IP USA et dans le meme temps ils restreignent, à l'heure H, le nombre de connexions sur le serveur à par exemples 600 personnes.
Disons que 1000 personne se pointent à l'heure H, il y en a 400 qui vont se retrouver sur le carreau à attendre leur tour avec l'auto rafraichissement qu'un des 600 chanceux daigne se depecher pour finaliser sa commande.
Il suffit que les 600 premiers clients te prennent, extrapolons, 10 exemplaires de chaque.
Tu te trouves avec 6000 figurines vendues en quelques minutes donc sold out très rapide, les autres n'ayant plus que les miettes à se partager.
Tout ceci n'est qu'une hypothèse de ma part, mais plus ça va plus j'y crois .

Oki je comprend, mlais je ne crois pas au fait qu'ils selectionnent en priorité les USA, car une tonne de ricains ont ratté aussi les figurines sur ce coup.

En tous cas je suis certain qu'ils limitent le nombre de connexion au site.
Avec un tant soit peu de connaissance en reseau, tout le monde sait que les sites marchands sont les mieux equipés en termes de serveurs.
Il me parait invraisemblable qu'un site de vente soit saturé pour cause de flux trop important, il sont preparé a ce genre de galère.
Non dans le cas de matty, c'est bel et bien voulu.

et quelqun sais combien de figurine il prévoi?
a mon avi beaucoup plus que 6000

jumbgg a écrit:

et quelqun sais combien de figurine il prévoi?
a mon avi beaucoup plus que 6000

Tu veux dire combien ils en produisent par perso?
Aucune idée, moi je vois bien entre 5000 et 10.000, mais Mattel n'a jamais répondu clairement.

tokyonever a écrit:

jumbgg a écrit:

et quelqun sais combien de figurine il prévoi?
a mon avi beaucoup plus que 6000

Tu veux dire combien ils en produisent par perso?
Aucune idée, moi je vois bien entre 5000 et 10.000, mais Mattel n'a jamais répondu clairement.

Ça parait peu comme production...

Bon sinon reçu mon Skeletor réédition avec visage finition à la pelle, un peu déçu...Mais je tâcherai de lui donné un nouveau visage.

tokyonever a écrit:

Sincèrempent désolé pour ceux qui ont ratté le Battle cat et le TrapJaw mais moi y'a un truc que je pige pas...
Comment ceux qui étaient devant leur écran à 18 heures pétante ont pu se faire avoir en 14 minutes et 31 minutes de temps?
Je m'explique, j'ai passé 2 commandes tranquile pendant ces 30 minutes...1 Battle cat d'un coté et 2 Trapjaw d'un autre (envois séparés) donc 2 fois toute la manipe de base à faire: Mettre dans le panier, valider, confirmer, payer...donc tout deux fois.

Alors évidement que je me suis tappé l'écran d'attente comme tout le monde à 2/3 reprises, mais au bout de 3 minutes environ (quand on ne rafraichit pas soit-même comme indiqué à l'écran), les pages originales reviennent et la commande se valide ensuite assé facilement.

Chaques mois je fais pareil et en 6/8 minutes montre en main j'ai mon achat réalisé....et ça ne vient pas de ma rapidité de connexion puisque actuellement je ne suis pas en France contrairement à mes commandes passées...

Donc: Comment vous faites votre compte pour louper une figurine qui tient 30 minutes en vente???

Ce n’est pas qu’une question de vitesse de connexion : connecté à 18h05, réellement sur le site à 18h07 (après la fameuse page d’attente), j’ai commencé par le Battle Cat. Mais quand j’ai commandé Trap Jaw, il devait être à peine 18h10, le temps que les pages s’affichent. Il a bien été ajouté à mon caddie, mais quand je commande Man at Arms 2 minutes + tard, un message m’annonce qu’un de mes articles (sans préciser lequel) est déjà en rupture, et qu’il faut que je l’enlève de ma commande. Or, sur la page d’accueil de Matty, Trap Jaw est toujours présenté comme dispo, et ne sera annoncé en rupture qu’à 18h20, soit quasiment 10 minutes + tard. Sur le coup, j’ai d’ailleurs pensé que c’était le maître d’armes qui était en rupture, et ça m’a étonné. Finalement, après avoir réussi à voir mon caddie (après des messages d’erreur et des pages d’attente), j’ai constaté la rupture de Trap jaw, et j’ai pu enfin valider ma commande de Battle Cat et Man at Arms à 18h25. 10 minutes pour annoncer une rupture, ça peut paraître long, sauf si on veut que les gens continuent de se connecter pour voir le site.

Je suis donc entièrement d’accord avec LIKMUS’ : sans sombrer dans la parano, la meilleure explication est que Mattel doit organiser les surcharges de site et les ruptures précoces dans un but de publicité. Le nombre de collectionneurs américains étant ce qu’il est, que beaucoup d’américains n’aient pas pu avoir leur figurine ne prouve pas que Mattel ne sélectionne pas en priorité les adresse IP en provenance des USA. Mais s’ils avaient voulu limiter ces figurines au marché américain, comme cela arrive parfois, ils auraient pu s’y prendre autrement, par exemple en signant un contrat d’exclusivité avec une chaîne de magasins uniquement implantée aux USA. Mais alors, le bouche-à-oreille aurait été moindre au niveau international. Par contre, si le but est de créer un maximum de discussion, il est atteint par le mode de distribution actuel. Et même s’il n’y a pas de priorité de connexion en fonction du pays, on pourrait tout aussi bien imaginer un filtre qui ne laisse passer qu’un certain nombre (ou un certain pourcentage) de connexion en provenance de chaque pays. Si des collectionneurs étrangers peuvent aussi acheter leurs figurines, cela fait moins suspect, cela assure une meilleure ventilation de leurs produits,et le bruit, la rumeur n’en sont que plus importants au niveau international.

Après la bataille pour Océanor, je me souviens d’un message de Matty assurant qu’ils allaient augmenter la production « jusqu’à ce que les figurines puissent rester disponibles sur le site au moins une semaine ». Un an après, les ruptures n’ont jamais été aussi rapides.

Que Mattel ait préféré lancer les MOTUC en vente directe, et en peu d’exemplaires, c’était compréhensible, pour tester le marché après le relatif échec des 200X. Mais cela fait maintenant plus d’un an que le succès de la gamme est manifeste. Comment expliquer, alors, que Mattel n’ait toujours pas augmenté sa production ? Pour la même raison qui fait qu’il n’y a qu’un seul mode de distribution « officiel » : pour entretenir les rumeurs, et pour amener les gens à visiter leur site et à voir (et commander) leurs autres produits.

Toys R Us annonce la distribution des packs exclusifs MOTUC-DC. Pourquoi ne distribuent-ils pas en même temps le reste de la gamme dans leurs magasins ? Mattel comme TRU savent parfaitement que seuls les collectionneurs « hardcore », les « complétistes » achèteront ce pack. Pourtant, TRU estime que la clientèle potentielle est suffisamment large pour le fabriquer. La gamme complète étant susceptible d’intéresser une clientèle encore plus nombreuse, pourquoi TRU ne la propose-il pas également dans ses magasins ? Parce qu’il ne veut pas prendre de risques, ou parce que Mattel ne lui en laisse pas la possibilité ?

mindmaster a écrit:

Toys R Us annonce la distribution des packs exclusifs MOTUC-DC. Pourquoi ne distribuent-ils pas en même temps le reste de la gamme dans leurs magasins ? Mattel comme TRU savent parfaitement que seuls les collectionneurs « hardcore », les « complétistes » achèteront ce pack. Pourtant, TRU estime que la clientèle potentielle est suffisamment large pour le fabriquer. La gamme complète étant susceptible d’intéresser une clientèle encore plus nombreuse, pourquoi TRU ne la propose-il pas également dans ses magasins ? Parce qu’il ne veut pas prendre de risques, ou parce que Mattel ne lui en laisse pas la possibilité ?

TRU ne propose pas l'intégralité de la gamme pour une bonne raison : à l'heure actuelle les MOTU sont un marché "de niche". Ce qui est vendable en boutique spécialisée ne l'est pas dans une chaine de magasins grand public, dont les objectifs en termes d'unités écoulées ne sont pas les mêmes.
Il ne faut pas se leurrer, les MOTU interessent uniquement un public bien ciblé généralement des trentenaires ayant connu la gamme originale etant gamins. Les enfants actuels, dans leur grande majorité, ne connaissent pas He-Man et se fichent de savoir qui c'est...

Maintenant, si TRU decide de distribuer ces 2-packs, c'est parce que le risque est limité : la gamme DC Universe se vend généralement très bien, Superman est un perso reconnu par tous et qui ne reste jamais à prendre la poussière en rayon, He-Man et Skeletor sont les deux seuls perso MOTU qui peuvent évoquer quelque chose au grand public, et surtout parce que Toys R Us en aura l'exclusivité.

Cela permet également à Mattel de tester la viabilité actuelle de la licence MOTU sur le marché... car n'oubliez pas que si la gamme MOTU Classics est diffusée telle qu'elle l'est aujourd'hui, c'est bien parce que aucun des grands acheteurs americains (Toys R Us, Walmart, Target...) n'a voulu la distribuer, n'ayant aucune foi en son succès.
Le grandes firmes comme Mattel proposent leur produits, mais au final, ce sont les ditributeurs qui décident de destinée d'une gamme en la diffusant ou pas. Mattycollector n'est qu'un "plan B" un peu bancal permettant à Mattel d'exploiter la license MOTU malgré tout.
Nul doute que le but de Mattel est de remettre les MOTU dans le circuit de la grande distribution, mais pour cela, il faut prouver à cette même grande distribution que cette gamme peut leur être profitable, c'est à dire se vendre en très grandes quantités. Les 2-packs DCU/MOTU sont une tentative dans cette direction.

mindmaster a écrit:

Toys R Us annonce la distribution des packs exclusifs MOTUC-DC. Pourquoi ne distribuent-ils pas en même temps le reste de la gamme dans leurs magasins ? Mattel comme TRU savent parfaitement que seuls les collectionneurs « hardcore », les « complétistes » achèteront ce pack. Pourtant, TRU estime que la clientèle potentielle est suffisamment large pour le fabriquer. La gamme complète étant susceptible d’intéresser une clientèle encore plus nombreuse, pourquoi TRU ne la propose-il pas également dans ses magasins ? Parce qu’il ne veut pas prendre de risques, ou parce que Mattel ne lui en laisse pas la possibilité ?

Tout simplement parcque Mattel a procedé de la sorte avec la gamme 200X et que cette dernière ne s'est pas vendue tel que mattel l'aurait souhaité (demi échec).
Donc avec les MOTUC, ils ne veulent pas prendre de risque et rester dans le domaine des nostalgiques de la gamme de années 80;

EDIT: REG tu m'as devancé dans l'explication

Reg a écrit:

Nul doute que le but de Mattel est de remettre les MOTU dans le circuit de la grande distribution, mais pour cela, il faut prouver à cette même grande distribution que cette gamme peut leur être profitable, c'est à dire se vendre en très grandes quantités. Les 2-packs DCU/MOTU sont une tentative dans cette direction.

Cependant, lorsqu'on constate comment a été accueillie l'annonce (excellente pourtant!) de ces 2 packs par les soit disant "fans" de la gamme sur la plupart des forums français, je me dis que c'est mal barré
Enfin bon... les "fans" français ne representent qu'un tout petit pourcentage d'acheteurs potentiels de MOTUC par rapport à certains pays comme les USA, l'Allemagne ou certains pays sud americains ou la communauté MOTU est beaucoup plus devellopée et moins enclin à raler à chaque nouvelle annonce de Mattel.
Des "Vrais fans" quoi

PTDR, je dis rien mais j'en pense pas moins nonplus

LIKMUS' a écrit:

Cependant, lorsqu'on constate comment a été accueillie l'annonce (excellente pourtant!) de ces 2 packs par les soit disant "fans" de la gamme sur la plupart des forums français, je me dis que c'est mal barré
Enfin bon... les "fans" français ne representent qu'un tout petit pourcentage d'acheteurs potentiels de MOTUC par rapport à certains pays comme les USA, l'Allemagne ou certains pays sud americains ou la communauté MOTU est beaucoup plus devellopée et moins enclin à raler à chaque nouvelle annonce de Mattel.
Des "Vrais fans" quoi

C'est le propre du fanboy en général, et du fanboy français en particulier, de n'être jamais content de ce qu'on lui propose, de toujours se plaindre et trouver à redire sur tout et n'importe quoi au lieu d'apprécier ce qu'on peut leur proposer. Et cela est surtout vrai chez les fanboys qui peuplent les forums... pour beaucoup critiquer, c'est exister... Ils ne representent heureusement pas la majorité, mais on a tendence à les entendre plus que les autres... (il suffit de lire certains forums consacrés aux Myth Clothes... pathétique populace...)

En proposant des 2-packs : Toys R Us et Mattel ne ciblent pas principalement les fans qui collectionnent déja les DCU et les MOTU, mais plutôt les enfants et leurs papas/mamans... le petit Johnny veut un beau Superman... son papa reconnait aussi He-Man, trouve ça cool et achète le two-pack... le petit Johnny kiffe ses figurines, lit la bd fournie avec, s'intéresse à l'univers d'Eternia, réclame Skeletor, Stratos, Beast-Man à son papa... papa cherche, et découvre les MOTUC... il en achète au petit Johnny... le petit Johnny en parle à ses copains, qui en parlent à leur tout à leur papa, etc... etc...
Les papas demandent à Toys R Us d'autres MOTUC... Toys R Us se dit que finalement, les MOTUC peuvent se vendre, et en commande à Mattel. Mattel sabre le champagne.

Sans le two-pack et son Superman, le petit Johnny et son papa n'auraient jamais entendu parlé des MOTUC et seraient passé à coté de la gamme sans le savoir... Problème : y aura-t-il assez de 2-packs produits pour que le petit Johnny et son papa puissent en trouver chez Toys R Us après que Fanboy soit passé tout raffler...

Reg a écrit:

Maintenant, si TRU decide de distribuer ces 2-packs, c'est parce que le risque est limité : la gamme DC Universe se vend généralement très bien, Superman est un perso reconnu par tous et qui ne reste jamais à prendre la poussière en rayon, He-Man et Skeletor sont les deux seuls perso MOTU qui peuvent évoquer quelque chose au grand public, et surtout parce que Toys R Us en aura l'exclusivité. [...] il faut prouver à cette même grande distribution que cette gamme peut leur être profitable, c'est à dire se vendre en très grandes quantités. Les 2-packs DCU/MOTU sont une tentative dans cette direction.

Effectivement, je n'avais pas vu les choses sous cet angle. Si l'on considère les 2-packs MOTUC-DC non comme une extension de la gamme MOTUC, mais comme un prolongement de la gamme DC, ça change complètement la perspective, et ça explique certaines choses quant à la distribution des figurines.

Reste que Mattel avait promis-juré, il y a déjà un an, d'augmenter sa production afin de satisfaire tout le monde. S’ils l’ont réellement fait, ils faudrait, pour expliquer les ruptures, que le nombre d’adeptes ait à chaque fois augmenté plus vite que la production, et ce depuis un an . Ou alors, LIKMUS’ a raison, et ils « organisent » les ruptures pour engendrer de la communication.

Ou encore, Mattel ne sont que de sales radins, qui ne cherchent qu’à faire des économies et à gagner un maximum d’argent. S’ils mettent un minimum d’argent sur leur site, cela expliquerait pourquoi il bloque. Après tout, contrairement à d'autres sites de vente en ligne, les arrivages, donc les « ruées » n’ont lieu qu’une fois par mois. Pourquoi donc dépenser de l’argent pour optimiser un outil qui sert si peu ?

Cela expliquerait également pourquoi leur prod' est aussi faible : ils ne veulent prendre aucun risque. Face à un marché "de niche" qui a démontré ses limites d'achat en 2002, ils veulent être sûrs d'écouler touts leurs produits, et tant pis pour les acheteurs qui arriveront trop tard. Après tout, ce n'est pas comme si le but d'une vente était de faire plaisir à l'acheteur. "Busines is business", comme on dit. Si on vend, c'est pour gagner du pognon, point barre.

D'autant que les ruptures soudaines doivent accélérer les ventes : les acheteurs se pressent au portillon de leur site comme des filles hystériques le premier jour des soldes, et s'arrachent les figurines avant qu’il n’y en ait plus. Du coup, Mattel a d’autant moins de stocks à gérer (d’où de nouvelles économies ). Pour eux, c’est tout bénéfice : non seulement ils ne dépensent quasiment rien dans leur site, mais cette pingrerie elle-même est un gage de succès . S’ils voient qu’il y a encore du pognon à se faire, ils programment une petite réédition . Et si jamais les fans râlent trop, ils leur balancent des messages rassurants « poudre aux yeux » du genre « nous sommes désolés (tu parles ) mais nous allons faire ce qu’il faut pour que ça ne se reproduise plus » ou encore « rassurez-vous, nous vous avons entendu, et nous allons à nouveau proposer cette figurine pour vous satisfaire ».

Mais alors, cela signifierait que Mattel, malgré leurs proclamations, n’en ont rien à battre de leurs clients, des fans et des collectionneurs, et qu’ils les considèrent uniquement comme des portefeuilles ambulants. Mais ce serait une vision un peu cynique, non ? Pouvez-vous croire qu’une multinationale américaine puisse réellement avoir une mentalité aussi pourrie ?

PS : ou alors, c’est un complot des extraterrestres, et le FBI est au courant…

mindmaster a écrit:

...Et si jamais les fans râlent trop, ils leur balancent des messages rassurants « poudre aux yeux » du genre « nous sommes désolés (tu parles ) mais nous allons faire ce qu’il faut pour que ça ne se reproduise plus » ou encore « rassurez-vous, nous vous avons entendu, et nous allons à nouveau proposer cette figurine pour vous satisfaire ».

Mais alors, cela signifierait que Mattel, malgré leurs proclamations, n’en ont rien à battre de leurs clients, des fans et des collectionneurs, et qu’ils les considèrent uniquement comme des portefeuilles ambulants. Mais ce serait une vision un peu cynique, non ? Pouvez-vous croire qu’une multinationale américaine puisse réellement avoir une mentalité aussi pourrie ?

Sérieux, comment on peut lire des trucs pareils? Tu n'as rien suivit à l'évolution de la gamme Mindmaster pour écrire ce genre de choses

tokyonever a écrit:

Sincèrempent désolé pour ceux qui ont ratté le Battle cat et le TrapJaw mais moi y'a un truc que je pige pas...
Comment ceux qui étaient devant leur écran à 18 heures pétante ont pu se faire avoir en 14 minutes et 31 minutes de temps?
Je m'explique, j'ai passé 2 commandes tranquile pendant ces 30 minutes...1 Battle cat d'un coté et 2 Trapjaw d'un autre (envois séparés) donc 2 fois toute la manipe de base à faire: Mettre dans le panier, valider, confirmer, payer...donc tout deux fois.

Alors évidement que je me suis tappé l'écran d'attente comme tout le monde à 2/3 reprises, mais au bout de 3 minutes environ (quand on ne rafraichit pas soit-même comme indiqué à l'écran), les pages originales reviennent et la commande se valide ensuite assé facilement.

Chaques mois je fais pareil et en 6/8 minutes montre en main j'ai mon achat réalisé....et ça ne vient pas de ma rapidité de connexion puisque actuellement je ne suis pas en France contrairement à mes commandes passées...

Donc: Comment vous faites votre compte pour louper une figurine qui tient 30 minutes en vente??? (on va parler que de Trapjaw car Battle cat j'avoue que 14 minutes c'est short)

Y'a que le cas de Cashmoney que je comprend vu qu'il a dû faire plusieurs allés-retours sur les pages.

Pour moi qui habite Tahiti, rien que l'ouverture d'une page internet met carrément du temps par rapport à la France, et ça toute personne venu en vacance à Tahiti peut le dire!
C'est la vitesse de la lumière pour la France comparé à la vitesse du son pour Tahiti!
Sur le site Mattycollector je n'ai même pas dépassé le stade de la page de rafraichissement dès l'heure H d'ouverture de vente, il me semble qu'à 18h30 (H France) j'ai put avoir la page de commande avec Trap Jaw et le tigre de combat "sold out".

tokyonever a écrit:

mindmaster a écrit:

...Et si jamais les fans râlent trop, ils leur balancent des messages rassurants « poudre aux yeux » du genre « nous sommes désolés (tu parles ) mais nous allons faire ce qu’il faut pour que ça ne se reproduise plus » ou encore « rassurez-vous, nous vous avons entendu, et nous allons à nouveau proposer cette figurine pour vous satisfaire ».

Mais alors, cela signifierait que Mattel, malgré leurs proclamations, n’en ont rien à battre de leurs clients, des fans et des collectionneurs, et qu’ils les considèrent uniquement comme des portefeuilles ambulants. Mais ce serait une vision un peu cynique, non ? Pouvez-vous croire qu’une multinationale américaine puisse réellement avoir une mentalité aussi pourrie ?

Sérieux, comment on peut lire des trucs pareils? Tu n'as rien suivit à l'évolution de la gamme Mindmaster pour écrire ce genre de choses

Je ne parle pas de la gamme en elle-même, mais de la manière de la gérer. C'est clair qu'avec des produits comme He-Ro, Keldor, Tytus, Gygor ou encore Marzo, la gamme s'adresse clairement aux fans de la première heure, qui n'ont pas pu avoir ces produits ou ont rêvé pendant des années de leur fabrication. Quand les attentes des fans riment avec bénéfices immédiats, elles sont entendues.

Par contre, je voulais pointer du doigt un décalage net entre des paroles lénifiantes et les faits. Je repense au message qui a suivi la rupture d’Océanor : « nous augmenterons la production jusqu’à ce que les persos restent en vente sur le site au moins une semaine ». Un an après, c’est encore pire. De même pour la possibilité de se connecter sur leur site. J’ai lu sur BIT qu’on traitait Mattel d’incompétent. Trouves-tu cet avis plus réaliste ? Mattel en serait-il arrivé là s’il était dirigé par des incompétents ? A moins que cette « incompétence » ne soit volontaire. Alors, il faut bien lui trouver une raison. La première qui me vient à l’esprit est qu’il doit s’agir d’une stratégie commerciale. D’ailleurs, de ce point de vue, l’objectif est atteint : Mattel écoule ses stocks à la vitesse de la lumière.

Mais quand on observe les choses sous cet angle, on voit que satisfaire les fans est un moyen pour Mattel, et non une fin. Le but, c’est de faire d’obtenir un bénéfice maximum avec un investissement de départ qui est le minimum nécessaire. Certes, les figurines sont magnifiques, et sont produites avec soin. Car il faut bien cela pour pouvoir les vendre. Mais pourquoi investir dans un site plus performant ou dans une plus grande production, alors que, du point de vue des ventes uniquement, tout marche très bien comme ça ? Et quand on y pense du point de vue de la rentabilité, la réédition ponctuelle de telle ou telle figurine présente beaucoup plus d’avantages qu’une simple augmentation globale de la production : elle permet d’avoir moins de stocks à gérer à la fois (donc moins d’investissement), et de tester le marché avec une première production, donc de prendre un minimum de risques. Et, cerise sur le gâteau, certains vont acheter la figurine 2 fois, parce que des changements minimes auront été effectués, qu’un petit autocollant aura été apposé, ou simplement pour pouvoir dire « je les ai toutes ». Quelle qu’en soit la raison, cet achat en double permet à Mattel de récupérer 2 fois plus d’argent, avec un investissement de départ quasi nul pour la seconde figurine. D’où un bénéfice global supérieur à celui qu’ils auraient obtenu avec une simple augmentation de la production.

Mais si les clients ont trop l’impression d’être pris pour de simples portefeuilles, ou ont trop de difficultés à se procurer les produits, ils pourraient se désintéresser de la gamme. Il faut faire quelque chose, mais sans sacrifier à la rentabilité. D’où des interventions qui révèlent un investissement minimum pour une rentabilité maximum : le message d’excuse rassurant, qui passe une couche de pommade au passage et qui ne coûte rien. De même pour le forum Mattycollector, nouvellement créé. Certains pourront arguer qu’il est justement le signe que Mattel se préoccupe de ses clients, puisqu’il leur offre un espace d’expression. Mais pour l’instant, ce forum n’a eu aucune retombée concrète, et j’ai d’ailleurs lu sur BIT qu’il n’apportait pas grand chose de nouveau par rapport à He-Man.org. Pourquoi le créer, alors, puisque les fans ont déjà tout l’espace qu’ils veulent pour s’exprimer ? Parce que la raison doit être autre. En l’occurrence, créer un forum sur le site même où l’on vend les figurines a un double avantage : habituer les clients potentiels à aller sur ce site plutôt qu’ailleurs, et les inciter du même coup à regarder les nouveaux produits et les autres gammes.

Je vois déjà les directeurs marketing qui se frottent les mains dans leur salle de briefing. Mais depuis tout ce temps, nous parlons uniquement d’argent, pas d’attentes des fans ou de respect du client. J’en viens donc à la conclusion que, malgré les messages officiels, ce qui préoccupe le plus Mattel, c’est la rentabilité, et pas les fans.

mindmaster a écrit:

J’en viens donc à la conclusion que, malgré les messages officiels, ce qui préoccupe le plus Mattel, c’est la rentabilité, et pas les fans.

Ben en fait c'est une évidence mais je ne vois pas trop ce qu'il y a de choquant. Ce ne sont pas des philantropes non plus ^^
Et ils pourraient très bien apporter moins de soin à la qualité des figurines en fait. Or là, elles sont de toute beauté et les fans sont soignés dans le sens ou Mattel fait quand même l'effort de proposer des choses qui sortent des sentiers battus. Alors c'est sûr que He-Ro, Tytus ou Gy-Gor, ça n'emballe pas les "fans" du DA ou de la gamme vintage qui attendent plutôt des persos qu'ils ont connu, mais ça va justement bien dans le sens d'un gamme pointue pour les fans.
A mon sens, la stratégie est parfaitement menée et Mattel évite en effet le sur-stock comme ce fut le cas des 200x qui étaient oriéntés en plus grand public.
Je continue de penser calmement que y'a beaucoup de bruit et de colère pour rien. Il y a suffisament de modèles pour tout le monde. J'en veux pour preuve les nombreuses références rien que sur ebay qui ne trouvent pas preneur sans pour autant être à des prix "scandaleux". Pas de risque et plus de stratégie pour Mattel c'est aussi l'assurance que la gamme durera quelques temps et pas quelques mois. Moi, perso, je ne m'inquiète de rien (et surtout pas d'un boycott éventuel de fans, ça n'arrivera pas tant que Mattel ne fera pas les erreurs des 200x) puisque je peux facilement me procurer mes figurines mensuelles. Mais en effet, j'ai fait un choix en conséquence et ma vie ne s'arrête donc pas chaque 15 du mois à 16h sur le site de Mattycollector ^^
Pour dire, je n'y pense jamais et c'est les messages des forums qui me font me souvenir que tel jour il y a la mise en vente du perso mensuel...

Mattel a mes yeux à fait des efforts sur cette gamme à tous points de vues depuis le début, il ont écouté les fans sur beaucoup de points (ne serait ce que de proposer 2 versions pour Mossman, chan gement de la couleur de la ceinture de Stratos, les harnais qui s'enlèvent etc etc).
Il ont aussi réaussés les quotas de productions c'est une évidence, des Webstor et Tri-Klops y'en a encore plein Ebay par exemple.

Le problème est qu'il y'a + de collectionneurs Motuc aujourd'hui qu'au premier jour du lancement de la gamme.

Maintenant, quand Mattel dit qu'il réausse le tôt (taut? merde je sais plus écrire/j'ai bû trop d'alcool ce soir lol) de production il le fait mais entre l'information donnée et les figurines déjà en cours de production y'a un décalage.
C'est à dire que si Mattel dit demain qu'il va encore augmenter les quantités des prochaines figurines, ce sera pas avant 2/3 mois car les figurines prévus sous peu sont déjà produites pour la plupart, impossible de changer les quotas.

Bref, moi perso j'en ai raz le bol de voir des gens se plaindre de Mattel pour des futilités, on a actuellement une bête de gamme et merci mille fois à Mattel pour ce geste.

En définitive, je suis entièrement d'accord pour critiquer le site de Matty et ses bugs qui saoulent beaucoup de gens, mais c'est tout, pour le reste (à mes yeux toujours), Mattel c'est des winners avec les Classics.

tokyonever a écrit:

Maintenant, quand Mattel dit qu'il réausse le tôt (taut? merde je sais plus écrire/j'ai bû trop d'alcool ce soir lol) de production (...)

Tu voulais dire "rehausse le taux",j'imagine...

Sinon, je suis d'accord avec toi, ils se sont vraiment soucié des fans sur cette gamme qui est une réussite totale d'un point de vue créatif, et c'est normal qu'ils pensent à récupérer leurs billes au niveau économique.
Je ne me suis pas senti lésé en tant que client, je mets tous les bugs (site matty, durée de livraison) sur le compte du succès des classics.

je suis assé d'accord , je trouve meme sa simpa de galéré un peu pour avoir les figurines.
sa fait parlé sa fait monté ladrenaline tou les 15 du mois sa donne de l interet quoi .
meme ci j'avoue avoir u la rage de pas obtenir le battle cat .
mais j'en serai beaucoup plus satisfait quant jaurais reusssi a en avoir un.
plus c long plus c bon lol.

stuntmanraf a écrit:

tokyonever a écrit:

Maintenant, quand Mattel dit qu'il réausse le tôt (taut? merde je sais plus écrire/j'ai bû trop d'alcool ce soir lol) de production (...)

Tu voulais dire "rehausse le taux",j'imagine...

Voilà c'est bien ça